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オフィスのお困りごとを解決します!

OA機器・サービス
■テクニカルサービス
オカモトヤは、パソコン・サーバー対応できるスタッフだけでなく、複合機の保守・メンテナンスまで対応できるスタッフを抱えています。
パソコンに詳しい人がいない。急いでなんとかしたいのに、こんな時どこへ相談すれば?

そんなわずらわしさを、全部まとめておまかせ下さい!

トラブル時の対応はもちろん、年間サポート契約をご利用のお客様には一般的なパソコンソフトの基本操作などもフォロー。
御社のシステム担当部門として、とことんサポートいたします。
障害切り分け&修理手続き代行
電話または訪問にて、障害原因切り分け・特定を行います。ハード修理が必要な場合は、各メーカー修理拠点への持ち込み代行も行います。

ソフトウェア修復&各種設定作業
リカバリ媒体を使用したOSの再インストール、周辺機器・プリンタ・ネットワーク再設定などの作業まで、別途料金なしで行います。

電話問い合わせご対応いたします
一般的なソフトウェアやパソコンの基本操作に関するお問い合わせに対応いたします。(Windows操作、Excel、Word、インターネットなど)

運営アドバイス&ご相談承ります
ウィルス対策やドメイン申請、インターネット環境やプリンタ・複合機運用のコストダウンなど、お客様の状況に合わせたご提案をいたします。

サービス提供時間のご案内 月〜金 9:00〜17:30

サービスメニュー
導入時の設定、日常のトラブル解消、アップグレード等、細かなサービスメニューをご用意しました。
パソコンセットアップメニュー オフィスにパソコンを新規導入、入替導入する場合の様々な設定を、オカモトヤが代行してセットアップいたします。
基本設定、ご指定のソフトウェアのインストール、メールやマイドキュメントの移行等を行うメニューもあります。

パソコンセットアップの詳細ページへ

パソコンサーポートメニュー パソコンやネットワークに関するトラブルを解消・保守する年間契約のサポートプランです。
トラブル時だけのスポット対応もしています。
ソフトが起動しない、エラーが表示されるなどのトラブル時に、あなたの会社の外にいるシステム部門としてご活用下さい。

パソコンサポートの詳細ページへ

LAN配線・設定 オフィスの移転やレイアウト変更時のLAN配線作業を行います。
配線だけでなく、ルーターなど機器の設定も行います。

LAN配線、設定の詳細ページへ

サーバー&NASのメニュー サーバーやNASのセットアップを行います。
ファイルのアクセス権の設定や、バックアップの設定も行います。
導入時のセットアップだけでなく、マシン入替時の移行セットアップもおまかせ下さい。

サーバーセットアップ・NASセットアップの詳細ページへ

●サービス提供時間:月曜日〜金曜日 9:00〜17:30(祝日及び12月29日〜1月3日を除く)
●訪問地区は基本的に東京23区内になっております。それ以外の地区の場合はお問い合わせください
●遠隔地にての作業については、別途交通費をいただきますのでご了承ください